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Exclusão de conta e dados
Este canal atende contas do LaudoRural powered by Evidra, operado por F. C. K. JUNIOR LTDA, CNPJ 52.282.903/0001-06, Uruguaiana/RS.
Como solicitar
- Escreva para beta@laudorural.com.br com o assunto [EXCLUSÃO] Conta e dados.
- Use, sempre que possível, o mesmo endereço de e-mail cadastrado no app.
- Informe somente seu nome e o e-mail da conta. Não envie senha, código de acesso, documento, fotografia, PDF, evidência ou dado de cliente.
Verificação do pedido
Antes de executar a solicitação, confirmaremos que o pedido partiu do titular ou de pessoa autorizada. A verificação será feita preferencialmente por resposta enviada ao e-mail cadastrado. Se não for possível confirmar a identidade com segurança, entraremos em contato para combinar uma alternativa que use o mínimo de dados necessário.
O que pode ser excluído
Depois da confirmação, o procedimento pode abranger a conta, sessões ativas, rascunhos, evidências ainda não emitidas e dados operacionais associados que não precisem ser preservados. Informaremos o recebimento do pedido e uma estimativa de atendimento de acordo com o caso.
Retenções e laudos emitidos
Backups podem conservar cópias temporárias até o ciclo operacional seguinte. Registros necessários para segurança, prevenção de abuso, cumprimento de obrigação aplicável ou exercício regular de direitos podem exigir retenção limitada, sujeita a análise.
Laudos já emitidos não são apagados automaticamente. Eles podem ter sido entregues a terceiros e sua remoção pode romper a cadeia de verificação do documento. Pedidos que envolvam laudo emitido serão analisados individualmente, e responderemos quais medidas são possíveis sem prometer exclusão automática nem preservação ilimitada.
Dúvidas
Consulte o Aviso de Privacidade e os Termos do Beta. Para dúvidas sobre este procedimento, use beta@laudorural.com.br.